En Fezbet puedes mover tu dinero usando criptomonedas, tarjetas bancarias y billeteras digitales. Los depósitos son inmediatos; las retiradas, más lentas, se procesan en 3 días laborables y dependen del método que elijas. Los límites mensuales arrancan en 7.000 € y suben con tu nivel VIP.
Cómo depositar en tu cuenta
Aceptamos Litecoin, Ethereum, Ripple, BitCoin, EcoPayz, Trustly, Visa, MasterCard, Skrill y Neteller. Los depósitos se acreditan al instante, sin importar el método.
Antes de retirar fondos por primera vez, los depósitos deben apostarse al menos una vez. Si retiras sin alcanzar ese umbral, nos reservamos el derecho de cancelar las ganancias y aplicar una comisión del 10% (mínimo 0,50 €). Esa comisión aumenta al 15% si depositaste con tarjeta bancaria o transferencia.
El operador exige un umbral mensual mínimo de apuesta de 20 € dentro del mes natural en que solicitas la retirada. Las solicitudes que no alcancen ese umbral pueden ser rechazadas.
Retiradas: cuánto tardas en cobrar
Las solicitudes de retirada se procesan en un plazo de 3 días laborables tras presentarla, o 3 días laborables después de que se haya pagado la última solicitud pendiente. El departamento financiero opera de lunes a viernes, de 6:00 a 17:00 GMT.
Puedes tener un máximo de 3 solicitudes de retirada pendientes en tu cuenta al mismo tiempo. Una vez aprobada, el tiempo de llegada depende del método: las criptomonedas suelen confirmarse en minutos, mientras que las tarjetas y transferencias bancarias pueden tardar días adicionales.
| Método | Tiempo de procesamiento interno |
|---|---|
| Criptomonedas (BTC, ETH, LTC, XRP) | 3 días laborables + confirmación blockchain |
| Billeteras electrónicas (Skrill, Neteller, EcoPayz) | 3 días laborables |
| Tarjetas Visa/MasterCard | 3 días laborables + 1–5 días bancarios |
| Trustly | 3 días laborables |
Comisiones y límites de retirada
No cobramos comisiones por retirada si cumples el requisito de apuesta mínima de 1x sobre los fondos depositados. Si no lo cumples, aplicamos una comisión del 10% (o del 15% para tarjetas y transferencias), con un mínimo de 0,50 €.
Los límites de retirada están determinados por tu nivel VIP, que se calcula en función de tu actividad durante los 90 días anteriores a la solicitud. Si pasas un mes sin apostar, tu nivel desciende automáticamente al más bajo.
| Nivel VIP | Límite diario | Límite mensual |
|---|---|---|
| Rookie | 500 € | 7.000 € |
| Semi-Pro | 500 € | 10.000 € |
| Expert | 800 € | 12.000 € |
| Master | 1.000 € | 15.000 € |
| Champion / King | 1.500 € | 20.000 € |
Si tu cuenta permanece inactiva durante 180 días, se aplica una comisión administrativa mensual de 5 € hasta que el saldo llegue a cero.
Verificación de identidad
Antes de procesar tu primera retirada, o cuando lo estimemos necesario, te pediremos que presentes documentos de verificación. Debes enviarlos en un plazo de 30 días desde la solicitud.
Los documentos requeridos incluyen:
- Documento de identidad válido (DNI, pasaporte o permiso de conducir)
- Justificante de domicilio emitido en los últimos 3–6 meses
- Prueba de titularidad de los métodos de pago utilizados
- Historial de transacciones bancarias o de billetera electrónica que cubra los últimos 1–3 meses
El proceso de verificación suele completarse en un plazo de 10 días desde que recibimos toda la documentación.
Devoluciones
Las devoluciones quedan a nuestra discreción y deben solicitarse en las 24 horas siguientes a la transacción. No se puede realizar ninguna devolución si el depósito o el bono asociado se ha utilizado para realizar una apuesta.
Juego responsable
Depositar debe ser una decisión consciente, nunca un impulso. Si crees que estás perdiendo el control, contacta con FEJAR en el 900 200 225 (gratuito y anónimo) o visita jugarbien.es para herramientas de autoayuda. Puedes solicitar la autoexclusión escribiendo a [email protected].
Aviso legal: Este sitio tiene carácter informativo y publicitario. No operamos ningún casino, no aceptamos apuestas ni organizamos juegos de azar. El acceso está reservado exclusivamente a mayores de edad — 18+. Si necesitas ayuda, llama a FEJAR al 900 200 225 o consulta jugarbien.es.